Гарантії

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" споживач може повернути або обміняти товар у таких випадках:

Товар не має дефектів, але не підійшов за формою, габаритами, кольором або з будь-яких інших причин не може бути використаний споживачем за призначенням.
Придбано в магазині не пізніше 14 днів тому, не рахуючи дня покупки.
Товар не був у використанні і зберігає товарний вигляд, і всі споживчі властивості.
Збережено всі аксесуари та документації, що входять до комплектації цього товару.
Не порушено упаковку товару, усі пломби та ярлики.
У споживача зберігся товарний чек(накладна).
Товар має істотний недолік, що виник з вини виробника, і з цієї причини він не може використовуватися за призначенням.
Навіть після усунення дефекту сервісним центром, дефект проявляється знову, або товар перестає виконувати свої функції.
Сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів.
Якщо товар виявився неналежною якістю після початку використання, то необхідна його експертиза від виробника. Після укладення шлюбу товар або змінюється, або покупцю повертається його вартість.

У разі вини покупця у виникненні дефекту (за висновком сервіс-центру) товар не змінюється. Кошти у разі повернення повертаються готівкою, якщо при купівлі товар оплачувався готівкою; або безготівковим розрахунком, якщо товар оплачувався при купівлі за банківською карткою або безготівковим платежем. Повернення коштів відбувається протягом десяти днів з дня пред'явлення відповідної вимоги.

У разі повернення або обміну покупцю не відшкодовуються витрати на доставку товару під час його покупки. Витрати на доставку товару при його поверненні або обміні (у сервіс-центр виробника та/або інтернет-магазин) також оплачує покупець.